石家庄市供热事务中心表示,由于一楼私改供暖设施,在试水期间导致管道漏水,整个单元的供暖阀门被关闭。这不仅影响了相邻业主的供暖,还严重污染了自来水。按照规定,供热用热行政主管部门会责令用户限期改正,不改正将受到处罚。市民需了解私改供暖设施是违法侵权行为,侵害了供热企业和邻居的合法权益。如需改变供热设施,需向辖区供热单位递交申请,并等待申请通过后方可进行改动。在试水过程中若出现漏水现象,石家庄市供热事务中心提醒热用户根据不同漏水点采取不同的处理方法。燕赵晚报开通“供暖热线”96399、88629260,为市民提供供暖问题咨询和ayx爱游戏官网注册的解决方案。