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最近,石家庄市供热单位工作人员在供暖热线上对热用户的问题进行了解答。这些问题涉及到申请时间、热费发票开具、退费等方面。对于空置房申请时间,热用户应在供热开始三十日之前提出申请,将无法办理。对于热费发票开具,用户需在交清本采暖期热费后,在指定时间内到供热区域综合服务大厅开具采暖费发票。对于暖气不热退费标准,供热单位将根据实测温度来退还不达标期间热费,退费标准与实测温度有关。此外,供热单位提醒用户在供暖前注意供暖管道的压力测试和的清洁,以及排空暖气片中的空气。
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