摘要：
【家里？退费申请指南】最近接到一位居民的咨询电话，他家的暖气不热，想知道是否可以不交取暖费。石家庄市供热事务中心的工作人员表示，如果家中的暖气仍然不热，居民可以按照规定申请退费。根据《石家庄市供热用热条例》，退费的申请流程...
正文：
最近接到一位居民的咨询电话，他家的，想知道是否可以不交取暖费。石家庄市供热事务中心的工作人员表示，如果家中的暖气仍然不热，居民可以按照规定申请退费。根据《石家庄市供热用热条例》，退费的申请流程包括确认暖气不热的原因、测量室温并记录、按照标准退费。但是，如果居民存在违规操作或其他不符合退费条件的行为，退费申请可能会被拒绝。此外，如果居民有关于暂停用热的问题，也可以向供热单位咨询，但需在规定的时间内办理申请。
原摘要：家里，家住裕华区书香园的吴女士就没交取暖费，次年供热公司不仅催交取暖费，还让她交纳。日前，吴女士给本报“供暖热线”打来咨询电话：“我家暖气不热，我能不交取暖费吗？”11月21日，石家庄市供热事务中心工作人员答复说：不能。若热用户家中暖气不热，调试后仍不见好转，热用户可以按程序申请退费。
石家庄房小好
2023-11-24 19:28:24
来自北京市
